Обработка информации с использованием средств автоматизации по инструкции.
Принятие и совершение телефонных звонков в соответствии со сценариями разговоров (запись на прием к врачу, обработка обращений на горячую линию Министерства здравоохранения Челябинской области, иные) в соответствии с установленной нормой.
Подготовка и предоставление непосредственному руководству ежедневных, еженедельных, ежемесячных отчетов о работе.