MONTHLY 25 %, Дополнительные льготы по коллективному договору
Обязанности
1. Организация и координация приема и рассмотрения обращений клиентов.
2. Организация работы по взаимодействию с клиентами по вопросам, связанным с деятельностью сетевой организации, в том числе и по вопросам технологического подключения.
3. Организация контроля качества обслуживания клиентов, включая проведение маркетинговых исследований по изучению степени удовлетворенности клиентов.
4. Организация работы по оперативному взаимодействию с государственными и муниципальными органами власти, общественно-политическими организациями.
5. Организация работы по регулярному взаимодействию с группой по связям с общественностью Филиала.