Прием и обработка заявок. Быстрое выполнение заявок с помощью удаленного подключения или на рабочем месте. Обслуживание компьютерного оборудования. Диагностика и устранение неисправностей в работе оборудования и сетей. Консультирование сотрудников по техническим вопросам.