Ведет прием граждан, обеспечивает их необходимой информацией, консультирует по вопросам социального обслуживания на дому. Ведет учет граждан, нуждающихся в социальном обслуживании на дому. Оказывает содействие в сборе и оформлении документов для рассмотрения вопроса о нуждаемости в предоставлении социального обслуживания на дому. Заключает договор с получателем социальных услуг на предоставление социальных услуг на дому. Формирует и ведет личные дела граждан, зачисленных на социальное обслуживание на дому. Осуществляет внесение данных в модуль Социальное обслуживание ЕИС: поддерживает в актуальном состоянии регистр получателей социальных услуг в форме социального обслуживания на дому. Оформляет документы на снятие с социального обслуживания на дому. Осуществляет выезд в составе Мобильной службы по заявкам граждан, нуждающихся в социальных услугах в экстренном порядке. Планирует работу отделения, проводит анализ и прогнозирование. Организует деятельность помощников по уходу и осуществляет контроль за предоставлением гражданам, нуждающимся в уходе, социальных услуг по уходу, включенных в социальный пакет долговременного ухода. Определяет объем работы социальных работников отделения и сиделок с учетом характера предоставляемых услуг и специфики территории обслуживания. Распределяет обязанности временно отсутствующего работника отделения. Ведет ежемесячную ведомость учета (количественную оценку показателей эффективности труда) социальных работников.